W dzisiejszym świecie gier online jest wiele kasyn internetowych oferujących różnorodne rozrywki i szansę na wygraną. Jednym z tych graczy, który chciałem sprawdzić, to firma o nazwie Vivaspin. W tym artykule przedstawię moje doświadczenia vivaspin.com.pl w rejestracji konta, korzystaniu ze stron kasyna, oraz ocenienie oferty gier, bonusów i opłat.
Wprowadzenie
Vivaspin to firma online kasynowa założona przez niezidentyfikowane osoby. Miejsce jej siedziby znajduje się w bezpiecznym regionie Malty. Firma jest zarejestrowana pod numerem C45561, co pozwala na działalność w ramach licencji od urzędu Malta Gaming Authority (MGA). Firma posiada także licencję wydaną przez urząd Gibraltaru i urzędów z innych krajów. W celu zapewnienia bezpieczeństwa gry Vivaspin stosuje najnowsze technologie kryptograficzne.
Rejestracja Konta
Przy pierwszej wizycie na stronie kasyna pojawi się formularz rejestracyjny, który będzie musiał zostać zapełniony. Użytkownik powinien podać informacje takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło do konta. Dodatkowo zostanie poproszony o wskazanie preferowanego formatu waluty, która będzie wyświetlana na stronie głównej kasyna. Formularz nie jest skomplikowany ani trudny wypełnienia.
W krokach rejestracyjnych zostało zastosowane kilka ważnych procedur bezpieczeństwa, takich jak podanie kodu verifikacji SMS lub wyświetlenie wklejonego adresu IP. To pozwala użytkownikowi na pewne przypisanie się do konta i sprawdzenie czy rzeczywiście jesteśmy tymi osobami, które próbują zarejestrować konto.
Funkcjonalności Konta
Po pomyślnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego zostanie utworzone nowe konto. Użytkownik dostępuje do panelu administratorów i możliwości zmiany informacji na jego koncie oraz ustalenia adresu e-mail odbiorcę wiadomości powiadomień od kasyna.
Właściciele kont Vivaspin posiadają określoną pulę środków wypłacalnych, które są wyrażone w walutach Euro lub USD. W panelu administracyjnym można znaleźć pełną historię transakcji na koncie.
Bonusy
Vivaspin oferuje szeroką gamę różnych typów promocji kasynowych i bonusów. Ponadto, istnieją niezmiernie duże nagrody pieniężne i wirtualne waluty dostępna w Vivaspin oraz innych kantorach online. Firma daje również wiele akcji i szans na wygraną dla swoich graczy. Użytkownik może łatwo znaleźć coś odpowiedniego do jego preferencji.
Płatności i Wypłaty
Podczas próby wyprowadzenia pieniędzy z kasyna zostało stwierdzone, że nie ma żadnych problemów. Firma używa systemu Vivaspin PayID jako podstawowy dostawca usług płatniczych. Konto Vivaspin posiada maksymalną kwotę wypłacenia 50 € dziennie.
Gry
Automaty są jednym z najpopularniejszymi typów gier kasynowych. Firma oferuje kilka automatu z niezmiernie dużą liczbą rozgrywek oraz sloty o wysokiej jakości i prześcigające się między sobą funkcje bonusowe. Zainteresowane są zapewnione również przez firmę różne gry karciane, ruletki czy klasycznych automatów.
Oprogramowanie
Vivaspin współpracuje z trzema dostawcami oprogramowania takimi jak Microgaming, NetEnt i Play’n GO. Oto lista dostępna na stronie kasyna: Microgaming (24 gier), NetEnt (26), Play’n’go (6 gier). Jest to powodem do nadziei dla wielu graczy.
Wersja Mobilna
Kasyno posiada również wersje mobilne swoich automatów i innych rozrywek, których można zagrać za pośrednictwem urządzenia przenośnego. Mobilne kasyna oferuje dokładnie te same funkcjonalności jak jego odpowiednik stacjonarny.
Prawa Ochrony Dane Osobowe
Vivaspin dba o bezpieczeństwo danych i informacji swoich graczy. Przedstawiono listę zasad, które określają jak są przetwarzane dane osobowe. Można znaleźć pełny regulamin firmowy na stronie głównej.
Obsługa Klienta
Firmę obsługuje międzynarodowa grupa specjalistów zatrudnionych w dwóch lokalizacjach. Obsługa techniczna dostępna jest przez formularza kontaktowego lub przez telefon.
Wsparcie kundów ma do dyspozycji kilka przeciętnie dobrze przygotowanych specjalistów, którzy potrafią znaleźć odpowiedzi na każde pytanie i w razie potrzeby podejmować działania naprawcze. Oto lista podstawowych kontaktów: email, telefon (w tym czasie nie działał), formularz kontaktowy, gabinet obsługujący pracownika. Z uwagi na fakt, że kasyno wykorzystuje kilka różnych mechanizmów wirtualnych w celu udostępniania swojej usługi online i zabezpieczenia danych klienta (np. 2FA), jest to najbardziej atrakcyjna dla graczy.
Dokumentacja
Firma Vivaspin oferuje wiele dokumentów technicznych, które mogą być pobrane ze strony głównej. Dokładniejsze opis są zalecane do odczytu na stronie. Można znaleźć informację o przekazaniu danych osobowych. Oto wykaz istniejących dokumentacji: Regulamin Kasyna, Informacja w sprawie przetwarzania danych osobowych.
Analityka
Użytkownik może korzystać z narzędzi i rozwiązań do analizy gier dostępnych na stronie kasyna. Można znaleźć informacje o tym jak działa Vivaspin pod kątem oceny wydajności.
Podsumowanie
Nasze badanie objęło różne obszary działalności firmy Vivaspin i pozwoliło nam na określenie jej wady i zalet. Firma posiada licencję od Malta Gaming Authority, która daje pewność co do jej legalności. Oto podsumowanie powyższych informacji:
- Rejestracja: Formularz prosty i skomputeryzowany, z dostępem w pełni zdalnym
- Funkcjonalnośc Konta: Wszelkie zmiany są dokonywane przez panel administratorów. Zadawane jest również pomyślne potwierdzenie identyfikacji i przypisania konta do użytkownika.
- Bonusy: Vivaspin oferuje wiele akcji i szans na wygraną, które mogą być znalezione w menu bonusowe
- Płatności i Wypłaty: Firma używa systemu Vivaspin PayID oraz nie ma problemów z przelewami.
- Gry: Automaty są jednym z najpopularniejszymi typów gier kasynowych, z dużą ilością rozgrywek na automatach z różnorodnych producentów oprogramowania.
- Oprogramowanie: Vivaspin współpracuje z dostawcami takimi jak Microgaming, NetEnt i Play’n’go
- Wersja Mobilna: Firma posiada również wersje mobilne swoich automatów i innych rozrywek, których można zagrać za pośrednictwem urządzenia przenośnego.
- Prawa Ochrony Dane Osobowe: Vivaspin dba o bezpieczeństwo danych i informacji swoich graczy. Przedstawiono listę zasad, które określają jak są przetwarzane dane osobowe.
- Obsługa Klienta: Dostępne jest międzynarodowe wsparcie kundów, co pozwala na znalezienie odpowiedzi na każde pytanie i podejmowanie naprawiania awarii. Jednakże, zauważyłem kilka mankamentu w działalności kasyna. Należą do nich:
- Mój kod odbiorców nie mógł być wyświetlony. Dodatkowo istnieje wiele udogodnień, które powinny znaleźć się na stronie główna Vivaspin tak jak np: automatyczne generowanie hasła wraz z przypisanym loginem.
Firma ma swój własny bloga i oferuje możliwość zarejestrowania konta do subskrybowana wiadomości newsletter, ale brak jest kontaktu telefonicznego.